心理カウンセリングＰＲと集客の難しさ

私は現在、心理関係のライティングのみ行っていますが、それ以前は心理カウンセリングを１０年以上、行ってきました。

心理カウンセラーとして、集客をするツールは、このホームページのみです。

開業心理カウンセラーの集客の難しさ

Index
1.心理カウンセリングにおける誇大なＰＲの排除と集客の難しさ
2.カウンセリングを受けるか否かの判断の為心理関係の文章を多々書いています

1.心理カウンセリングにおける誇大なＰＲの排除と集客の難しさ

心理カウンセラーとして活動をしはじめた頃は、何をどう集客しようかと悩み、自身のカウンセリングの得意分野と思われるＰＲの文言や、ＰＲの文章を、都度書いていたこともあります。

しかし、経験を重ねるにつれ、それらのＰＲは、ほぼ消去しました。

その１つの大きな理由は、ご相談者様がＰＲの文、文章を見て来談されても、カウンセリングの内容がまったく、ＰＲと違っている、役に立たない等、ご相談者様によっては、不利益、不快感を抱かれることもある、その恐れを感じたからです。

ＰＲを連呼して、人を呼び込んで、失望させる。
この連鎖が、私は嫌だったのです。
でも、これは、私の心理カウンセラーとしての能力の問題なのかもしれません。
人は経験により、自己の限界を知る。
私も１人の人間に過ぎないのです。

もちろん、ご相談者様の期待が高すぎるという問題もあるかもしれませんが、高すぎる期待を抱かせたのは、ＰＲする側である可能性が高いと考えられます。

私は基本的に、ご相談者様が納得出来ないカウンセリングを展開して、カウンセリング料金を頂くことについて、躊躇してしまう人間です。

私も最善を尽くして、カウンセリングを受け賜わりますので、その点に関して言えば、罪悪感を感じることなく、正当な対価として、カウンセリング料金を頂いてもいいのですが。

いずれにせよ、もし、ホームページのＰＲ文が、心理カウンセラーを選ぶ際の基準、惑わしにつながるのであれば、ＰＲ文は下げた方が良いと考えました。

しかし、そうすると、カウンセリングサイトにおいて、ＰＲすることがないではないか？
となってしまいます。

よく、「お客様の声」等、ご相談者様より、心理カウンセリングを受けた方の感想を載せてはどうか？
と、経営相談者からアドバイスを頂くのですが、

私も「ご相談者様からの、カウンセリング後の感想は、メール、手紙」で頂いたことはあります。
しかし、これらは、私にとって宝物であり、公開したくないのです。

そうなると、ますます、ホームページにおいて、ＰＲすることがなくなります。

2.カウンセリングを受けるか否かの判断の為心理関係の文章を多々書いています

私はホームページの記事を随時更新しています。
そして、記事も多々あり、興味ある記事、悩みに関係のある記事を検索しやすいように、検索ワードのフォームも用意しています。

ですから、心理オフィス　ステラについては、沢山ある記事に対して、検索ワード機能を使って、興味がありそうな記事を読んで頂いて、ご相談者様には、この心理カウンセラーにカウンセリングを受ける価値があるかないか、ご判断頂くしかないのです。

それから、私は電話での問い合わせにおいて、ご予約者様から、「カウンセリングを受けた方が良いですか」等の、質問された場合、私が若かった頃は、「是非、お越しください」と、お応えしていましたが、今の私は、営業的なニュアンスの言葉は使いたくありませんので、「カウンセリングが必要と思われるのでしたらお越しください」と、少し愛想が悪いと思われると思いますが、それ以外、お応えのしようがないのです。

私がカウンセリングに来て下さいと言って、ご相談者を誘導した結果、そのカウンセリングに対して、ご相談者様より不満足なカウンセリングと思われるのは、私自身も嫌な気持ちなります。

したがって、私は営業的な接し方はいたしません。
愛想ないお返事に聞こえるかもしれませんが。

カウンセリングについては、ご自身で、行くか、行かないかは、判断してください。
選択権を行使してください。

ここまで書いて思うこと。

カウンセリングとは、心理カウンセラー自身の無形財産であり、ＰＲが難しいのです。